В каждом сценарии итоговое решение остаётся за сотрудником: ИИ готовит данные, черновики и подсказки.
Извлечение данных из писем и сообщений, подготовка карточки клиента или заказа, передача на проверку менеджеру.
Извлечение реквизитов, поиск пропущенных полей и расхождений между документом и заявкой.
Помощник для сотрудников, который находит информацию в инструкциях и документах и показывает источники ответа.
Краткие сводки переписки, черновики ответов и подготовка следующих действий по обращению.
Пройдите шесть шагов и выберите любое поле карточки, чтобы увидеть, из какого фрагмента письма оно взято.
Готово к передаче Карточка подтверждена сотрудником и готова к передаче в рабочую систему.
Добрый день! Нужно забрать груз с нашего склада в Мариуполе и отвезти его в Ростов-на-Дону, на склад получателя. Груз — бытовая техника на паллетах, всего 12 мест. Забрать можно в пятницу с утра. На погрузке встретит Андрей. Спасибо!
Ирина, отдел логистикиНачинаем с того, что уже используется в компании: CRM, почта, документы, сайт или внутренняя система. После изучения доступов, API и данных определяем подходящий способ подключения.
Что делают сотрудники, откуда приходят данные и где возникает повторная работа.
Выбираем один сценарий, границы решения и критерии проверки.
Оцениваем качество результата, время обработки и объём исправлений сотрудником.
Интегрируем согласованное решение, готовим инструкции и определяем поддержку.
Начнём с одного процесса. По итогам разбора определим подходящий сценарий, состав пилота и способ проверить его пользу.
Разобрать мой процессЭти проекты показывают наш опыт работы с логистическими процессами, интерфейсами и интеграциями.
Расскажите, что сотрудники делают вручную, какими системами пользуются и какой результат нужен.
← Все услуги студии на главной
