Сначала разбираемся в вашем ассортименте
Одинаково оформить мебель на заказ, одежду с размерами и товары ежедневного спроса не получится. Выясняем, как покупатель выбирает: по характеристикам, варианту исполнения, наличию или возможности доставки. Прорабатываем категории, поиск, фильтры и карточку товара. Если каталог уже существует в таблице или учётной системе, оцениваем перенос и качество исходных данных.
Проверяем путь от корзины до подтверждения
Типовая задача местного магазина — совместить доставку по городу и самовывоз. В таком сценарии покупатель должен заранее увидеть доступные способы получения, итоговую сумму и следующий шаг. Продумываем оформление с телефона, способы оплаты и уведомления. Проверяем также неудачную оплату и повторную попытку: состояние заказа должно оставаться понятным покупателю и сотруднику.
За витриной должна работать обработка заказов
Согласуем, кто принимает заказ, подтверждает наличие, меняет статус и передаёт его в доставку. Подбираем удобный способ управления товарами и заказами. При необходимости связываем магазин с CRM, складом или другими сервисами. Для каждой интеграции определяем, какие данные передаются и какая система отвечает за их актуальность. Права сотрудников и исключения обсуждаем до разработки.
Состав запуска определяет оценку
Стоимость зависит от устройства каталога, числа вариантов товара, готовности материалов, способов доставки, оплаты и обмена с учётом. Дополнительные функции — например, личный кабинет или разные условия для групп покупателей — оцениваем отдельно. Можно выделить первый согласованный набор возможностей и развивать магазин после запуска. Перед передачей проверяем покупки по выбранным сценариям и готовим инструкции для сотрудников.
Вопросы и ответы
Покажите, что и как вы продаёте
Расскажите об ассортименте, оплате и доставке. Ссылка на каталог или пример текущей обработки заказа поможет точнее обсудить решение.